Taşındık;
artık yeni ofisimizdeyiz!

Ekim ayı içerisinde Operasyon Yönetimimizi ve buna bağlı birimleri Perpa 2nci kattaki kendi bürolarımıza taşımış, böylelikle operasyonel çalışmaların bir arada, daha etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamıştık. Aralık 2001'de de Operasyonlar dışındaki tüm idari birimlerimizi A Blok 13ncü kattaki 1969-1970 no.'lu kendi ofisimize taşıdık. Böylelikle, operasyonel birimlerden sonra, diğer birimlerimiz de bir arada, modern bir ortamda, daha etkin bir şekilde çalışmalarını sürdürmekte.

 
 Yeni adresimiz:
 Perpa A Blok Kat: 13
 No:1969-1970
 Okmeydanı - İSTANBUL

Yeni PTT (ortalama) fiyatları ile mevcut Aktif fiyatlarına birkaç örnek.

KDV dahil, imzasız, 5 iş günü dağıtım esaslı:   PTT Aktif 40 gr. 550,000.-TL 348,000.-TL 60 gr. 700,000.-TL 419,000.-TL 120 gr. 1,350,000.-TL 596,000.-TL 260 gr. 1,800,000.-TL 844,000.-TL

Aktif Dağıtım'ın hizmet farkını da unutmamak lazım. Hizmet avantajlarımızdan bazıları:   PTT Aktif Ödeme PTT'ye teslimde İş bitiminde Gönderi kabulü PTT şubesinde Adresinden alınır Süre garantisi Yok Var Raporlama Yok Internet'ten 24 saat

Eylül 2000'de Aktif ailesi içinde başlatılan, köy ve varoşlarda yaşayan ilköğretim öğrencilerinin basit ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik "Mektuplu Kırtasiye Yardım Kampanyası" kısa zamanda aile dışına taşmış ve Eylül 2000 ile Eylül 2001'de 'Küçük Arkadaşlarımız'ın yüreğini ısıtmıştık. Hatta, 2001 kampanyası sonrası, yardımseverlere teşekkür etmek isteyen üçbine yakın öğrencinin minnet dolu ve rengarenk boyanmış cevabını da mektup/mail zinciri kurarak sahiplerine ulaştırmıştık.

Yardımseverlerden gelen yoğun talep üzerine, 2nci yarıyıl başlarken dağıtmak üzere yardım zarfı kampanyasını tekrarlamak mutluluğunu yakaladık. 2002 Kış kampanyası içeriği daha zengindi... Bu sene, son yılların en soğuk kışını yaşıyoruz. Yeni kampanya ile sömestre tatilinin bitiminde; yani Şubat sonu-Mart başında --üstelik bir bayram sonrasında-- okullar tekrar açıldığında, Türkiye'nin doğusundan batısına, kuzeyinden güneyine onlarca ilden seçilmiş köy ve varoş okulunun binlerce öğrencisine daha "sevinç" götürebilmeyi hedefliyoruz! Ancak zarfların içeriği bu kez biraz daha farklı; 1 çift eldiven, 1 çift çorap, 1 adet öykü kitabı, 1 adet şeker, 2 adet balon. Bu kampanyanın sloganı, Çocuklar okusun! Üşümesinler; "Şeker de yiyebilsinler!" Kampanya boyunca yardımseverlerden yaklaşık 12,000 adet yardım zarfı geldi. Öğrenciler arasında üzüntü veya tartışmaya yol açmamak için zarflara eksik veya fazla hiçbir şey yine konmadı. Her zarfın içine 7-14 yaş arası bir ilköğretim öğrencisine "Adını bilmediğim sevgili küçük kardeşim (veya arkadaşım)" gibi hitaplar kullanarak, onların geleceğe umutla bakmasını sağlayacak, yalnız olmadıklarını hissettirecek bir mektup yazıldı.

Zarfları, 26 Şubat-15 Mart tarihleri arasında öğrencilere yine ücretsiz ulaştıracağız! Yardım zarflarının hangi okula hangi tarihte ulaştığı, okul yetkilisinin adı, ünvanı, telefon numarası ve imzasıyla birlikte, 10 Mart'tan itibaren yine Aktif Dağıtım'ın web sitesinde yayınlanacak. Tabii yine teslim anında çekilmiş sevinç dolu anların fotoğraflarıyla birlikte!

Daha önce El Terminalleri'nin programlarını yazan ve geliştiren kardeş şirketimiz Sanor, şimdi de Aktif Dağıtım için bir Call Center hazırlıyor. İlk olarak devreye giren "Çağrı Yönlendirme" sistemi ile, artık şahısların dahili numaralarını bilmeseniz bile ilgili departmana ulaşabiliyorsunuz. Yazımı tamamlanmak üzere olan Call Center'ın yakında sunacağı hizmetlerden başlıcaları şöyle:
IVR (Interactive Voice Response) sistemi ve takip numarası ile gönderi durumu hakkında bilgi almak, VOIP (Voice Over IP) sistemi ile Internet üzerinden dahili ve harici telefon görüşmelerini yapmak.
Her zaman müşterilerine en iyi ve kaliteli hizmeti vermeyi hedefleyen Aktif Dağıtım, Sanor sayesinde teknolojiyi müşteri memnuniyetini artırma yönünde etkin olarak kullanıyor.